イーツが考える理想の障害対応とは、お客様のシステムご担当者様のサーバーメンテナンスに対する負担を最小限とします。システム担当者に頼った運用体制から、イーツのMSPサービスをご利用し作業の一部をイーツが受け持つことにより、お客様本来の業務に専念いただけます（コアコンピタンスへ人材の集中投下)。

　通常、一般的なMSPサービスでは障害検知後、ご担当者様にご通知を行うだけ、またはサーバーの物理的な再起動を行うだけのサービスに留まっている場合が多々ございます。
イーツのMSPサービスは、システム運用上発生するオペレーション業務の大部分を代行させていただきます。
また、日々のバックアップ作業やログファイルの精査等の障害を未然に防ぐ為のMSPサービスも豊富にご用意してございます。

・レポートサービス(R)
・バックアップメディア交換サービス
・データベースバックアップサービス

・保守代行　・一次対応サービス

・OSインストール作業
・コンテンツ更新サービス
・サーバーキッティングサービス