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障害一次対応フロー図

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イーツの障害対応 障害一次対応フロー図

イーツの障害対応は、事前打合せ等による障害対応手順書の作成。手順書に基づいた障害対応を行います。

また、CPU、Memoryなどのサーバーリソースの監視ログファイル監視によるサーバーのアラートメッセージの監視、サーバーのLED目視確認による、ハードウェアの監視。FireWall、IDSシステム等によるネットワーク媒体からのアラートメッセージを確認し、異常が確認には、速やかに対処・お客様にご通知を行います。また、セキュリティ情報をメールにて送信することにより、アプリケーションの問題も、逸早く認識出来ます。
このような日々、日常的な危険予知を行なうことで、システムが潜在的に有している危険の可能性を把握します。これにより、万が一障害が発生した場合にその影響を最小限にとどめることが可能です。

手順書の作成
事前対応
万が一の場合
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:イーツの障害対応

障害一次対応フロー図お客様のハードウェア障害時の対応

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