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ハウジングサービス Housing Service 導入事例

株式会社アイ・エム・ジェイ

ユーザー情報と問題点

ユーザ:

株式会社アイ・エム・ジェイ http://www.imjp.co.jp/

事業内容:

ウェブインテグレーション事業、エンタテインメントコンテンツの企画・制作・プロデュース(構築・運営)

管理体制:

各担当者ごとにサイトを管理

システム導入背景(問題点・課題と要望):

・担当者ごとにサーバー機種、運用・監視内容が異なり、部門管理者が把握し難い。
・更にコンテンツ毎に担当者が異なる為、障害時の連絡対応にも複雑を要する。
・サーバーを構築するのに時間がかかる。(キャンペーンは特に困るケースが多い)
・契約IDC(MSP)の対応が遅い。(F/W、L/B、監視追加 etc・・)
・コストを見直したい。
・他企業に影響されないセキュアな環境で運営したい。(冗長化構成希望)

ユーザー情報と問題点

導入システムの概要:

専用回線、専有ラック内に専用ネットワーク機器を設置、サーバーは必要に応じて台数を増減出来るようレンタルする。
サーバー新設はオリジナル申込用紙を作成し、開発会社の指定する環境を迅速に準備し即、作業に取り掛かる状態を提供する。

導入・運用上のポイント:

(1) 各コンテンツ関係者との要望ヒアリング(IDC移設、リニューアル、追加等)
(2) トータルコストメリット

ご提供i2tsサービスMENU:

・ パッケージ型マネージドハウジングサービス:Colocation P100
・ インターネット回線接続サービス:100Mbpsベストエフォートタイプ(二重化)
・ 専有型Firewall設定管理サービス
・ 専有型Webサーバー負荷分散サービス
・ 専有型IDS(不正侵入検知)サービス
・ 基本監視・通報サービス
・ リソース監視・通報サービス
・ 基本コンテンツ監視・通報サービス
・ IP Addressアサインサービス:64 IP Address More
・ レンタルサービス:ネットワーク機器及びサーバー※自由に追加・撤去可
・ インストールサポートサービス:サーバー初期設定

お客様の声:

<以前ご利用していたデータセンターから移った理由>
・運用コストが高い。
・障害対応時の一次原因切り分けが遅く、復旧作業完了までに時間がかかり、エンドユーザに迷惑をかけてしまっていた。
・障害対応が不完全な状況で終わってしまうことがあり、障害再発率が高かった。
・顧客獲得の機会損失⇒収益の低下が発生するのでは?と判断した。

<イーツを選定した理由>
ノウハウの豊富さ
1)モバイル案件(特に公式サイト)に対する知識が豊富なこと。
2)大量アクセスに対する知識が豊富なこと。(キャンペーンサイト、コミュニティサイト等)
セキュリティレベル
1)ディスク貸しでなく、サーバ貸しによるセキュリティの高さ。
2)SSH利用によるアクセス制限によるセキュリティの高さ。
3)標準サービスで含まれるIDSサービスの提供。
4)専有冗長化構成が可能であること。
柔軟性
1)形式にとらわれず、ユーザに必要な作業を極力早い時間で対応するところ。
2)必要な作業に関しては、重要度を判別しながら作業可能なこと。

<イーツの対応について>
他データセンタと比較すると、障害発生時の対応が柔軟。
ユーザ本位のサービス提供である為、より使いやすい、ハイレベルなサービスを提供されている。
業務提携により、より一層のサービスを提供可能となり、さらにユーザサイドに踏み込んだサービスを実施出来るようになった。

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事例2 某エンタテイメント企業

ユーザ:

某エンタテイメント企業

サービス内容:

インターネットPC、家庭用ゲーム端末機への音楽関連コンテンツ及びゲーム関連コンテンツの配信サービス

移行のきっかけ:

信頼できるIDCに移行したい。

提供した内容:

ハウジング・レンタルサービス
(1)ハウジング及びレンタルサーバーの提供
(2)MSP
・基本監視 ・リソース監視 ・URL監視

お客様の声:

■前のデータセンターから弊社に移った理由
以前のDCが低コストではあったが、信頼性の面で 著しく品質が悪かった点。
■御社を選んだポイントは、
・信頼性
・運用体制
・コストパフォーマンス
 の3点です。

弊社の対応について:

深夜にも関わらず迅速に対応いただけるなど、インターネットを使ったビジネスを行う上で非常に信頼できるパートナーだと思っています。会社規模的に大きすぎず小さすぎずで、非常に柔軟性があると感じています。技術的にも非常に信頼しています。

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事例3 株式会社ネットウエル

ユーザ:

株式会社ネットウエル http://www.netwell.co.jp

サービス内容:

ソフト開発事業

提供した内容:

快得サーバー
ONE TO ONEネットマーケティングエンジン(MarkONE)を利用したシステム。

導入メリット:

・短期間でのサーバー準備(4営業日)できるので、開発者は大満足。
・キャンペーンサイトのような短い期間でも、契約期間は1ヶ月単位で可能な為、余分な費用負担を考えずにすむ。
・24時間365日有人対応運用サービスなので、深夜にも迅速に対応頂ける。
・ハードウエア障害時でも、短時間で代替機が準備されるので安心。

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