最低契約期間はございますか？

最低契約期間は1ヶ月からとなっております。

快得サーバV2と快得サーバNEOの違いはなんですか？

快得サーバV2は、仮想化ソフトウェアXenを利用した、仮想化ホスティングサービス、快得サーバNEOは、専有のホスティングサービスです。
なお、どちらも冗長化されたFirewall、ロードバランサーのご利用、DNS Serverのご利用ならびにマネージドサービスも含まれたALL-In-Oneパッケージです。
詳細はこちらをご参照ください。

サーバは専用サーバですか？

はい。ご契約社様専有のサーバとなります。

サーバ／ネットワークのスペックを教えてください。

サービスの基本仕様とサービス比較のページをご参照ください。

サーバスペックのカスタマイズは可能ですか？

はい、可能です。別料金にて承ります。

初期の段階でインストールされているソフト／バージョンを教えてください。

下記ソフトの最新版をインストールいたします。
【Linux(RHEL5)】
パッケージはRPMからインストールを致します。パッケージ内容は構築依頼書から選択を頂きます。その他ご指定のVersionでソースからのインストールも可能です。
【Windows2003Server】
標準ではデフォルト設定＋管理モニタの簡易SNMP＋IISです。

他社のサーバを現在利用していますが、イーツのサーバに移動させるにはどうすればいいですか？

お客様担当のコンサルタントが、お客様のサービスをスムースに、イーツのデータセンターに移設するお手伝いを致します。
コンサル費用は一切頂いておりませんので、是非ご相談下さい。

サーバを初期状態に戻してもらえますか？

サーバを『初期状態』に戻す、というサービスはございません。
ご要望の際には再セットアップ、もしくは新規サーバーのお渡しということになりますが、料金を含めて営業担当までご相談ください。

データセンター入館による作業は可能ですか？

申し訳ございません。通常、ホスティングサービスではデータセンターへのご入館はご遠慮いただいております。

root権限はいただけますか？

はい。root権限をお渡しいたします。

DBサーバなどをローカル接続することはできますか？

はい、接続可能です。

お申し込み後何日ぐらいでサービスを開始できますか？

標準仕様であればお申込みから4営業日でお引渡しが可能です。

ホスティングサーバへの接続方法を教えてください。

【Linux】 SSHで接続いただきます
【Windows】 リモートデスクトップで接続いただきます

再販は可能ですか？

可能です。当社営業本部までご相談下さい。

引渡し時のFirewall/ロードバランサー設定状態を教えて下さい。

FirewallではInternet側からの通信を全て拒否する設定となっております。
ロードバランサーにつきましても未設定の状態となります。
契約後、当社NOCまで設定依頼をいただくことにより対応させていただきます。