2010年7月9日
株式会社イーツ
記
株式会社イーツ（所在地：東京都港区 代表取締役社長：田中辰夫 資本金：443百万円）は、日本ヒューレット・パッカード株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役 社長執行役員：小出 伸一、以下 日本HP）が提供する「HP Monitoring Package サービス（※）」において業務提携致しました。
イーツリモートマネージドサービスは、弊社のデータセンターのみならず、お客様のファシリティや他のデータセンターにあるサーバに対しても、「監視・運用・作業」の3本柱であるイーツマネージドサービスをご提供します。24時間365日お客様のシステムをサポートいたします。
| 項番 | サービス名 | サービス概要 |
|---|---|---|
| 1 | 監視通報サービス | お客様のシステム機器の死活状況およびサービス状況を常時自動監視し、アラート検知時に通報いたします。 また、お客様監視ツールのアラートをこちらで監視し、通報することも可能です。通報は検知後30分以内の通報をSLAで定めており、通報方法は電話とメールの組み合わせが可能です。 |
| 2 | システム障害対応サービス | システム障害時、予めお客様と合意した障害対応の実施をいたします。 障害対応手順マニュアルに従い、障害対応（OSやアプリケーションの再起動、復旧作業、動作確認）を実施いたします。障害対応手順マニュアルの作成サポートや、運用の見直し提案なども、必要に応じて随時対応させて頂きます。 |
| 3 | レポーティングサービス | 月毎での障害報告の一覧作成やシステムリソース使用状況のレポートティング等対応致します。 |
※HP Monitoring Package サービスとは、サーバシステムやネットワークデバイスの安定稼動を目的とした24H365Ｄのシステム監視サービスです。
名称 ：株式会社イーツ
本社 ：〒107-0052 東京都港区赤坂2-14-4 森崎ビル2F
代表者 ：代表取締役社長 田中辰夫
設立 ：1999年9月20日
資本金 ：443百万円
URL ：http://www.i2ts.com/
株式会社イーツ 営業部
TEL ：03-5575-7451
FAX ：03-5575-7430
E-mail ：info@i2ts.com
株式会社イーツ マーケティング部
TEL ：03-5575-7451
FAX ：03-5575-7430
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