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オートマネージドサービスは、現在ご利用中のITツールをつなぎ、IT運用の様々な場面で業務を自動化、管理するサービスです。
プロセスの開始は、監視ツールからのアラートやジョブ管理ツールでの定期実行または、サーバや通信機器、パブリッククラウドからの通信、SNSやメールによるユーザの意思表示からも可能です。
開始の合図を受け取り次第AutoManagerにて、あらかじめ決められたプロセスと判断基準に基づき、対象のサーバや通信機器に対しコマンドを発行し返り値を受け取ります。電話やSNSによるユーザへの通知の他、RPAの実行、チケット管理ツールからの情報を得て書き込みを実行します。（24時間365日対応）
人手を省き、自動化することで大幅な対応時間の短縮を実現します。
オートマネージドサービスは、事前に設定した内容で各種のチェックを実行、判断して次の処理を実施するため、ダブルチェック、トリプルチェックを行っても減らすことができないオペレーションミスによるインシデントを削減します。
OUTPUT（出力）は、電話、メールをはじめ、RPAやSNS、コマンド実行、アプリケーション、チケット管理等、お客様のニーズにあわせ幅広く選択いただけます。
一般的に自動化ツールでは、自動化設計やシステム維持が管理者の負担となる場合が多い中、オートマネージドサービスは、お客様が実現したい内容をヒアリングし、設計・導入までをお手伝いします。また、SaaS型提供のためインフラの維持もお任せいただけます。
オートマネージドサービスは当社クラウド環境で稼働しています。お客様側のシステムに対し、HTTPS通信を標準とし、VPNや専用線での接続も可能です。SaaS等の連携はインターネット経由でのご提供となります。
| 初期提供 | 自動化フローの設計および構築 |
| 月額提供 | オートマネージドサービス環境の監視および運用 |
※自動化のご相談にあたり、ITシステム環境のヒアリングを致します。
| サービス名 | オートマネージドサービス（略称：AMS） |
| 最低契約期間 | １ヶ月 |
| 契約単位 | １案件/１契約 |
| 提供形態 | １契約/１インスタンス（お客様専用環境） |
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