監視サービス

監視サービス

お客さまのシステム機器に対し、監視とメールによる自動通報を行うサービスです。ひとつの案件内にて、ノード単位もしくは、ターゲット単位にてご契約頂けます。
電話による通報を行う「通報連絡サービス」や、アラートに対して、プロセス再起動、OS再起動、マシン強制再起動までを実施する「障害一次対応サービス」など、オプションメニューとあわせてご利用頂くことにより、安全かつお客さまにとって最適なシステム運用環境をご提供します。

[監視項目]

●PING監視

PING（ICMP）での監視を行います。接続監視が可能です。

●PORT監視

お客さまご指定のPORT番号を使用して、TCPソケットで接続が可能かを監視します。TCP/UDP のPORTレベル（OSI参照モデル 第4層）での監視サービスです。

●URL監視

URL応答コード監視	指定のURLにアクセスした際に取得できるHTTPヘッダー内の、応答コードを監視します。
URLデータ改変監視	指定のURLにアクセスした際に取得できるHTTPヘッダーのコンテンツレングスを取得、指定のサイズと比較して、値が異なっていた場合に通報します。または、指定のディレクトリ配下のファイルのMD5デジタルハッシュを計算し、前回のハッシュ値と異なっていた場合にアラートをあげます。 これらの値は、対象ページを更新することがない限り変化することがありませんので、改竄等が行われていないかをチェックすることができます。指定が無い場合、HTTPヘッダーのコンテンツレングスを利用した監視を設定します。
URLキーワード監視	指URLの監視を行います。応答コード、キーワード、コンテキストデータ等での監視が可能です。

●URL階層監視

WEBサービスが正常に稼動しているのか、監視対象の画面遷移をあらかじめ設定し、 実際のユーザーオペレーションと同様の操作で定期的に監視を行います。 クライアント側で動くもの（Flash、JavaScript等）はシミュレートできません。 階層監視は5階層までの監視を行う事が可能です。事前に検証の上、監視可否について回答させていただきます。

●SNMP監視

SNMP監視	SNMP(MIB/OID)の監視を行います。MIB/OIDを閾値として指定し、監視が可能です。
TRAP監視	TRAP監視は、マネージャー内のコントロールIPや外部のコントロールIPで受信したSNMP TRAPメッセージ内容と設定値に一致するTRAPがあるか、監視します。

●リソース監視

CPU使用率監視	お客さまのサーバのCPUの使用率を監視します。閾値をご指定頂きます。
メモリ使用率監視	メモリの使用率を監視します。総メモリ容量に対して、何％以上メモリを使用した場合にアラートとするかを、お客さまにご指示頂きます。
ディスク使用率監視	ディスクの使用率を監視します。監視対象のディレクトリをご指定頂き、何％以上のDisk容量を使用した場合にアラートとするかを、お客さまにご指示頂きます。
ロードアベレージ監視	お客さまのサーバのシステム負荷率を監視します。何以上の値を計測した場合にアラートとするかを、お客さまにご指示頂きます。
プロセス監視	お客さまご指定のプロセスの起動状態を監視します。

●ログ監視

ログの監視を行います。正規表現キーワードを用いた詳細な監視が可能です。
監視対象がLinuxの場合perl ソース、Windowsの場合はexeを設置し、その実行結果を監視。ローテートも検知もできます。ローテートを検知した場合に、ローテート後ファイルの未監視部分もチェックされます。

●コマンド実行監視

機器にログインし、指定されたコマンドを実行し、その返り値の監視をします。

●Windows監視

Windowsサービス監視	Windows向けのサービス名の存在有無を監視・通報をします。
Windowsイベントログ監視	Windows向けのソース名やイベントIDの監視・通報をします。

LED目視監視サービス

サーバ、通信機器に対し、目視によるLEDの異常およびアラート音の確認を行なうサービスです。異常が認められた場合は、直ちにお客さまご指定の連絡先に電話、メールにて通知します。

運用サービス

再起動サービス

お客さまからご指示をいただいた対象サーバ、ネットワーク機器の電源のOFF/ON　または、rebootコマンド等の実行による再起動を行なうサービスです。
お電話でご指示頂いた内容を現地（または仮想OS上）で対応します。対象機器にコンソール接続のうえコマンドを実行、ケーブル類の結線変更、USBメモリの取り付け等も可能です。実施後は、再起動後の結果をご連絡します。

システム障害対応サービス

システム稼働中に障害が発生した場合、お客さまとシステム運用開始時に作成したマニュアルに基づいた対応をします。（24h365ｄ対応）

保守代行サービス（５台単位）

お預かりしているハードウェアが故障した際、メーカーに対しての問合せ、交換作業等の対応をします。

バックアップメディア交換サービス

お客さまご指定のバックアップデバイスの物理的なメディア交換（テープカートリッジ、光ディスクなど）を行います。 手順等につきまして、原則お客さまよりご提示して頂いておりますが、イーツにて作成、両者合意の元にサービスインすることも可能です。

ネームサーバ利用サービス

お客さまのドメインのゾーン情報を、当社のDNSサーバでお預かりレコードの追加、削除等の設定および管理をします。当サービスは、当社データセンターをご利用のすべてお客さまに標準サービスとしてご提供しております。

Trafficモニタリングサービス

ハウジングサービスのご契約者を対象に、ネットワークのTraffic量をWeb上にてリアルタイムに確認出来るよう設定・管理を行うサービスです。Traffic量を公開するWebサーバは他のお客さまと共有で利用頂きます。

※ Webサーバは共有でのご利用となりますが、閲覧の際は認証が必要となる為、他のお客さま情報へのアクセスは出来ません。

共有型ファイアウォール設定管理サービス

イーツの共有型ファイアウォールのご利用をご希望されるお客さまに提供するサービスです。
日々のポリシー設定作業を行ない、お客さまに冗長化された物理的なファイアウォール環境をご提供します。

共有型ロードバランサー設定管理サービス

イーツの共有型ロードバランサーのご利用をご希望されるお客さまに提供するサービスです。
日々のバランシング設定作業を行ない、お客さまに冗長化された物理的なロードバランサー環境をご提供します。

ファイアウォールマネージドサービス

専用のファイアウォール機器環境をご利用されるお客さま向けに提供します。
イーツにて、お客さま専用のファイアウォール環境を構築し、日々のファイアウォールの運用業務を代行します。

ロードバランサーマネージドサービス

専用のロードバランサー機器環境をご利用されるお客さま向けに提供します。
イーツにて、お客さま専用のロードバランサー環境を構築し、日々のロードバランサーの運用業務を代行します。

作業サービス

OSインストールサービス

お客さまご指定のオペレーティングシステムのインストール作業を提供します。

SSL証明書設定作業サービス

1ホストあたり1つのSSL証明書に対し、SSL証明書の発行に必要なCSRファイルの作成、証明書のインストール作業を提供します。

アプリケーションインストール

お客さまのご要望に応じて、アプリケーションのインストール作業を提供します。

サーバキッティング

お客さまのご要望に応じて、サーバ機器のキッティング作業を提供します。

システム移行支援

お客さまのご要望に応じて、システム移設に関するコンサルティングを提供します。